Ürün, proses, tedarikçi veya müşteri kaynaklı bir kalite sorununu kaydetmek ve karara bağlamak için kullanılır.

Nereden açılır

• Ana menü: Kalite Yönetimi → Uygunsuzluk Listesi; listeden yeni kayıt eklenir ya da kayıt çift tıkla açılır.
• Müşteri şikayeti, SPC kontrol kartı alarmı ve iç tetkik bulgusundan da açılabilir.

Bölümler

• Uygunsuzluk Bilgileri: takip no, tarih, açıklama, tür (Ürün, Proses, Sistem, Tedarikçi, Müşteri), ciddiyet (Kritik, Majör, Hafif).
• Tespit ve Sorumluluk: tespit kaynağı, hata kodu, tespit eden, sorumlu.
• Malzeme / Kaynak: stok, lot, uygunsuz miktar, birim, cari, kalite kontrol işlemi, depo, karantina hareketi.
• Kararlar ve Ayrıntı.

Kaydedilince takip numarası ve ilk durum (Açık) verilir; tespit eden ve sorumlu boş bırakılırsa oturumdaki personel yazılır. Durum yolu: Açık → Karar → Uygulandı → Kapalı (veya İptal).

İşlemler

İşlem	Açıklama
Yeni Karar	Kararlar bölümüne yeni bir karar satırı ekler (Uygunsuzluk Kararı).
İncele	Seçili kararı açar.
Karantinaya Al	Malzemeyi aynı depoda karantinaya alan stok hareketini oluşturur.
Stok Hareketi Oluştur	Seçili kararı uygular: kabul / şartlı kabul → serbest bırakma, hurda → hurdaya ayırma, reproses → tamire alma. İade ve tekrar muayene kararları için hareket oluşturulmaz.
DÖF İsteği	Bağlı DÖF isteği varsa onu açar; yoksa bilgileri uygunsuzluktan alınmış yeni bir DÖF isteği açar.
Kalite Maliyeti Ekle	Bu uygunsuzluğa bağlı yeni bir kalite maliyeti kaydı açar.
Lot İzlenebilirliği	Kaydın lotu için izlenebilirlik ağacını açar.

Kurallar

• Kararların toplam miktarı uygunsuz miktarı aşamaz.
• Kapatmak için en az bir karar satırı gerekir (iptal kararsız da yapılabilir).
• Kapalı kayıtta karar eklenemez, değiştirilemez; stok hareketi oluşmuş karar değiştirilemez.
• Karantinaya alınmış uygunsuzluk silinemez.

Uygunsuzluk Listesi

Kalite Yönetimi → Uygunsuzluk Listesi, uygunsuzluk kayıtlarını takip no, tarih, durum, tür, ciddiyet, stok, lot, cari ve sorumluyla listeler; çift tıkla kayıt açılır, yeni kayıt listeden eklenir.