Bir satış personelinin ya da sorumluluk alanının yıllık / aylık satış hedefini kaydeder ve gerçekleşmesini izler. Personel hedefi kazanılan fırsatlardan, sorumluluk alanı hedefi satış faturalarından hesaplanır.

Nereden açılır

• Müşteri İlişkileri → Satış Hedefleri listesinden: yeni hedef için Yeni Kayıt düğmesine tıklanır, var olan hedef satıra çift tıklanarak açılır. Yeni kayıtta Yıl ve Ay içinde bulunulan yıl ve ayla, Satış personeli oturumu açan kullanıcıya bağlı İK personeliyle gelir.

Alanlar

Alan	Açıklama
Yıl / Ay (0 = yıllık)	Hedef dönemi: yıl 2000 - 2100, ay 1 - 12. Yıllık hedef için Ay alanına 0 girilir ya da alan boş bırakılır; hedef ay bilgisi olmadan (yıllık) kaydedilir.
Satış personeli	Hedefin sahibi personel (İK personel kartı). Doluysa hedef personel hedefi olarak hesaplanır.
Sorumluluk alanı	Hedefin sahibi sorumluluk alanı; alan hedefi için Satış personeli boşaltılır. Personel ya da alandan en az biri verilmelidir ("Hedefin sahibi (IK personeli ya da sorumluluk alanı) verilmeli").
Hedef tutar / Döviz	Dönemin tutar hedefi; döviz boş bırakılırsa resmi döviz.
Hedef adet	Dönemde kazanılacak fırsat / fatura sayısı hedefi.
Açıklama	Serbest açıklama.

Gerçekleşme

Alan	Açıklama
Gerçekleşen tutar / adet	Dönemde gerçekleşen tutar ve sayılan fırsat ya da fatura sayısı; program doldurur, elle değiştirilemez.
Gerçekleşme (%)	Gerçekleşen tutarın hedefe oranı.
Son hesaplama	Son hesaplama zamanı.
Hesapla	Hedefin gerçekleşmesini hemen hesaplar ve Son hesaplama alanına hesaplama zamanını yazar. Kart kaydedilmemişse önce kaydedilir; hiç kaydedilmemiş hedefte "Hedef kaydedilmeden hesaplanamaz" uyarısı verilir.

İpuçları

• Personel hedefinde, sonuç tarihi dönem içinde olan ve satış sorumlusu bu personel olan kazanılan fırsatlar sayılır; fırsata teklif ya da sipariş bağlıysa belgenin genel toplamı, bağlı değilse beklenen tutar alınır. İptal edilmiş ya da silinecek durumdaki fırsatlar sayılmaz.
• Sorumluluk alanı hedefinde, dönem içinde bu alanla kaydedilmiş etkin satış faturalarının genel toplamı alınır.
• Tutarlar hedef dövizine çevrilir; Gerçekleşme (%) gerçekleşen tutarın hedef tutara oranıdır.
• Gerçekleşme kendiliğinden yenilenmez: kartta Hesapla düğmesine tıklanır. Bütün hedeflerin düzenli (ör. her gece) yenilenmesi isteniyorsa programla birlikte hazır bir zamanlanmış görev gelmez; firma Tanımlar → Yapılandırma Tanımları → Zamanlanmış Görev Tanımları ekranında görev sınıfı Komut Çalıştır (dil SQL) olan bir görev tanımlar ve komut olarak EXECUTE PROCEDURE MI_HEDEF_HESAPLA_TUMU yazar. Bu komut içinde bulunulan ve önceki yılın etkin hedeflerini yeniden hesaplar.