Planlama

Servis girişi yapılmış kayıtların incelenmesi ve ekip atama-görevlendirme işlemlerinin yapılmasını sağlayan bölümdür.

servis planlama.png4

Servis girişi yapılmış ürünlerin ve hizmetlerin gösterildiği bölümdür. Mause sağ tuşuyla açılan menüden İncele seçeneği kullanıldığında girilen servis kaydının ayrıntıları gösterilir. Görevlendirme seçeneğiyle servis hizmeti verilen carinin adres ve ekip bilgilerinin gösterildiği pencere açılır.

servis görevlendirme formu

Alan Adı	Açıklama
Yenile	F5 tuşu işlevinde kullanılan seçenektir. Yeni girilmiş kayıtların listede görülmesini sağlar.
Hepsini Seç	Bütün kayıtların seçilmesini sağlayan seçenektir.
Hepsine Ekip Öner	Seçilen kayıtlara ekip atanmasını sağlayan seçenektir. Örnek işlem için tıklayınız.
Görevlendirme	Görevlendirme penceresinin açılmasını sağlayan seçenektir. Örnek işlem için tıklayınız.
Yerel Raporlar	Görevlendirme yapılmış ekiplere iş emri yazdırılmasını sağlayan rapor seçeneğidir.

servis iş plan tanımları

Servise girilen işlerin; müracat, iş ve ekip adına göre filtrelendiği bölümdür. Yenile butonuyla izlemeye alınır.

Alan Adı	Açıklama
Müracat Nokta	Seçilen işlem noktasındaki servis müracatlarının gösterilmesini sağlayan seçenektir.
İş Nokta	Servis işinin gerçekleştirildiği noktanın gösterilmesini sağlayan seçenektir.
Sadece Açık Müracatlar	Servis işlemleri tamamlanmamış müracatların gösterilmesini sağlayan parametredir.
Sadece Açık İşler	Servis işlemlerindeki açık işlerin gösterilmesini sağlayan parametredir.