Anketler

<< İçindekileri Görüntülemek İçin Tıklayın >>

Yer:  Müşteri İlişkileri >

Anketler

0000_lisans_ikon

Anketlerin sadece ek olarak alınabildiği lisanslar:

(Servis Modülü)

00000_N4_T4_Ent_Com_lisans

 

Anket kayıtları yapılır. Örneğin; Satış Sonrası Müşteri Memnuniyet Anketi yapılacak ise ankete ait soruların Anket Tanımı penceresinde

tanımlanması gerekmektedir. Kullanıcı, soruları kendi bilgisayarında hazırlayarak Anket Tanımı penceresinde sisteme aktarabilir.

0068_yeni_kayit butonuna tıklanılarak yeni kayıt penceresi açılır. Giriş durumunda iken gerikli alanlara bilgi girişi yapılır.

Aktif ve Onaylandı durumuna getirilen kayıtlar diğer işlem pencerelerinde görüntülenip kullanılabilir.

 

Yeni kayıt işleminde Anket Tanımı penceresinde tanımlanmış olan soruların tanımının yapıldığı tablo (1) seçilir.

Açıklama girilir. Zorunlu alandır.

Tarih seçilir.

Genel Bilgiler (2) sekmesindeki bilgiler anket tanımından gelmektedir.

Detaylar (2) sekmesindeki bilgiler anket tanımındaki soru tanımlarının yapıldığı Alan Tanımları sekmesinden gelmektedir.

İşlem Günlükleri (2) sekmesinde Detaylar sekmesinde yapılan hesaplamaya ait hatalı ve uyarı alınan sonuçları gösterir.

Hesaplama Ayrıntıları (2) sekmesinde ayrıntılı hesaplama sonuçları gösterilir.

 

0274_anket1