<< İçindekileri Görüntülemek İçin Tıklayın >> Yer: Bakım İşlemleri Soru Cevap > Bakım işlemi ile ilgili sorumlu kişiye programdan nasıl mesaj gönderilir? |
ÖN İŞLEMLER 1.Tanımlar>Yapılandırma Tanımları menüsündeki Sorumluluk Alanı işlem penceresinde bakım sorumlusuna mesaj gönderilmesi için kayıt oluşturulur. Ayrıntılar sekmesinde butonuna (1) tıklanarak satırda mesaj gönderme işlemi için kayıt oluşturulur. Türü alanında Mesaj Gönder (2) seçilir. Kullanıcı alanında Netsim Sistemdeki kullanıcı tanımlarındeki bakım sorumlusuna ait olan kullanıcı adı (3) seçilir. Açıklama alanında (4) {AÇIKLAMA} seçilerek bakım görev kaydındaki açıklama alanında girilen bilginin mesajda gösterilmesi sağlanır. Kayıt durumu Onaylandı (5) yapılır.
2.Tanımlar>Yapılandırma Tanımları menüsündeki Zamanlanmış Görevler işlem penceresinde Personel Görevi sınıfında kayıt oluşturulur. butonuna tıklanır. Açılan pencerede görev sınıfı olarak Personel Görevi seçilir.
Genel Bilgiler sekmesinde Yönetici e-posta alanında (1) önceki adımdaki Sorumluluk Alanı ayarında mesaj gönderilmesi için ayar yapılan kullanıcı "@" işareti ile yazılır. Bilgi verilecek olaylar (2) altındaki görev seçilir. Örneğin Görev oluşturulduğunda seçilir ise ilgili TEST kullanıcısının T4/N4 programında sorumluluk alanında yapılan tanıma göre bakım talep kaydı oluşturulduğu zaman programda mesaj penceresi açılarak bilgi verilecektir.
3.Tanımlar> Bakım Tanımları menüsündeki Bakım Profil Tanımları penceresinde Ayrıntılar sekmesinde Duruşlu Bakım/Duruşsuz Bakım türü olan satırda mesaj gönderme için tanımlanan zamanlanmış görev tanımı seçilir (1). Aşağıdaki İşlem Ayrıntısı sekmesinde İşlem sorumluluk alanı (2) alanında mesaj gönderilecek olan sorumluluk kaydı seçilir.
|
1.Bakım modülündeki Arıza Bakım Görevleri penceresinde Yeni Arıza Bakım İşlemi / Bağlı Arıza Bakım İşlemi (1) butonuna tıklanarak kayıt açılır. Açıklama (2) girilir. İşlem ile ilgili detay (3) girilir.
2. Bakım sorumlusu olan kişi kendi T4/N4 programına giriş yapınca ya da program açık olduğunda karşısına mesaj penceresi açılır.
3. Araçlar modülündeki Mesajlar penceresinde kayıt listelenir. Pencerenin sol tarafından Tamamlandı İşaretle butonuna tıklanıp kayıt tamamlandı yapılarak listede gösterilmez.