Talep onay sürecimde bir personelin talep ettiği hizmet yada ürün firmanın belirlediği onay mekanizmasına göre yöneticilere veya ilgili departmanlara iletilir.
Bütçe uygunluğu, iş gereklilikleri ve öncelikler değerlendirilerek talepelere onay verilir veya reddedilir.
Talep işlemine birden fazla onay süreci tanımlanabilir.
Onay süreci için N4/T4 programında onay yolu oluşturulur.
1.TANIMLAR modülündeki Yapılandırma Tanımları menüsündeki Onay Yolu Tanımları penceresi açılır.
2.
butonuna tıklanır. Açılan pencerede Onay Yolu Adı (1) girilir. Onay Detayı/Durumlar sekmesinde 
butonuna (2) tıklanarak açılan satır kaydında onay yolu aşamaları (3) girilir. Herbir aşamanın kayıt durumları (4) doğru bir şekilde ayarlanmalıdır. Herbir satırda ile ilgili pencerenin alt tarafındaki Yetki Ataması/Ayrıntılar sekmesinde yetki (4) seçilir. Örneğin onay ve red onay adımları için yönetici grup TAM_YETKILI seçilmiştir.
3.Durum Geçişleri sekmesinde tanımlanmış olan durumların birbirileri arasında geçişleri ayarlanır.
