Yeni İade Talebi, sitede kayıtlı kullanıcıların site üzerinden ürün iade talebi oluşturmalarını sağlayan sayfadır.
İade talep işlemleri yapılabilmesi için Ofisnet programı içerisinde ayarlamaların yapılması gerekmektedir. Öncelikle Ofisnet programı içerisinde Tanımlar menüsü, Firma Tanımları alt menüsü içinde yer alan Liste Tanımları açılır.
Liste Tanımları içerisinde İade Nedenleri ve Ürün Durumları başlıkları altında ilgili liste tanımı yapılır. Liste tanımı ekleme ile ilgili detaylı bilgi için Liste Tanımları sayfasına bakınız.
Yeni İade Talebi sayfası içerisinde ilgili filtreler girilerek Bul butonuna basılır. Uygun ürünler aşağıda görüntülenir, istenilen ürünün satırında bulunan Seç kutucuğu işaretlenir ve Devam butonuna basılır.
Ürüne ait İade Nedeni ve Ürün Durumu seçildikten sonra kullanıcı isteği doğrultusunda Açıklama yazılarak İade Talebi Gönder butonuna basılır. Talep işlemi tamamlanmıştır. Ürün İade Talep Listesi sayfasından takip edilmektedir.